Stand: 4. November 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der LUXONARIA GmbH, Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Wien, Österreich (FN 474934h, Handelsgericht Wien; nachfolgend „wir“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über unsere Online-Shops geschlossen werden: teppichbazar.at einschließlich seiner Länder- und Sprachversionen, bazarport.co.uk, bazarport.de, qomsilk.com sowie weitere Online-Shops der LUXONARIA GmbH, die auf diese AGB verweisen. BazarPort, TeppichBazar und QomSilk sind Marken der LUXONARIA GmbH.
(2) Kartenzahlungen für Bestellungen aus diesen Shops werden über unsere zentrale Zahlungsseite bazarport.com abgewickelt. Vertragspartner und Verkäufer ist in jedem Fall die LUXONARIA GmbH; sie ist für die Zahlung und die Lieferung der Ware verantwortlich.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Waren im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ (bzw. die entsprechende Schaltfläche in der Sprache des Shops) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
(3) Den Eingang der Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Angebots.
(4) Der Kaufvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande.
(5) Vertragssprache ist Deutsch. Bestellungen über fremdsprachige Shop-Versionen werden in der jeweiligen Sprache abgewickelt. Übersetzungen dieser AGB dienen der Information; maßgeblich ist die deutsche Fassung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes bestimmen.
(6) Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und diese AGB mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Abgaben anfallen; diese trägt der Empfänger.
(2) Angeboten werden die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten, insbesondere Überweisung (Vorkasse), Kredit- und Debitkarte, eps-Überweisung und Klarna.
(3) Bei Kartenzahlung (Visa, Mastercard, Diners Club/Discover sowie, soweit angeboten, Apple Pay und Google Pay) wird der Kunde vom Shop auf unsere zentrale Zahlungsseite bazarport.com und von dort auf die gesicherte Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Global Payments (GP webpay, mit 3-D Secure) weitergeleitet. Die Kartendaten werden ausschließlich dort eingegeben; wir erhalten und speichern keine vollständigen Kartendaten. Die Belastung erfolgt in Euro. Zeigt der Shop Preise in einer anderen Währung an, gilt der vor der Zahlung angezeigte Euro-Betrag; etwaige Umrechnungsentgelte der kartenausgebenden Bank trägt der Kunde. Auf der Kartenabrechnung erscheint als Empfänger die LUXONARIA GmbH bzw. ihre Marke BazarPort.
(4) Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig. Geht eine Zahlung per Überweisung nicht innerhalb von 7 Tagen ein, können wir die Bestellung stornieren.
(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
§ 4 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt aus Österreich bzw. aus der Europäischen Union.
(2) Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Ist eine bestellte Ware nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, bei Kartenzahlung auf die verwendete Karte.
(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
(5) Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten über.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der LUXONARIA GmbH.
§ 6 Widerrufsrecht und Rücksendung
(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu. Dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.
(2) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Ist die Ware mangelhaft, beschädigt oder wurde eine falsche Ware geliefert, tragen wir die Kosten.
(3) Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, bei Kartenzahlung durch Gutschrift auf die verwendete Karte.
§ 7 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
(2) Handgeknüpfte Teppiche sind Unikate aus Naturmaterialien. Handwerkstypische Merkmale wie geringe Abweichungen in Maß und Form, Farbnuancen (Abrash) und leichte Unregelmäßigkeiten im Muster sind kein Mangel. Farben können auf dem Bildschirm abweichend dargestellt werden.
(3) Für Unternehmer gelten ergänzend die Bestimmungen des Unternehmensgesetzbuchs (UGB), insbesondere die Untersuchungs- und Rügepflicht.
(4) Keine Gewährleistung besteht für Schäden durch unsachgemäße Behandlung, eigenmächtige Änderungen oder gewöhnliche Abnutzung.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 9 Kundendienst und Streitbeilegung
Fragen und Beschwerden richten Sie bitte an [email protected] oder +43 660 444 4422. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts erhalten.
(3) Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Wien, Österreich.
§ 11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.